TRIAL店舗で無料で作れるトライアルカード。
今回はこのプリカカードを２枚作成してしまったため、１枚にまとめようと実際に店舗へ行き聞いてみました。
TRIALカードとは
・実店舗の入り口やレジ近く、チャージ機械の近くに置かれているプリカカード
・チャージ方法は現金のみ(入金後の返金✕)
・カード裏に署名した本人のみ利用可
・1000円チャージで5ポイント付与
・買い物でもポイント付与(金券/たばこ/市指定のごみ袋などは対象外)
店員さんの答えは…
結論は…「カードのポイントはまとめることはできない。ネット/アプリ登録がなければ１枚は捨てて良い」となりました。
今回は２枚持っていたプリカカードを、１枚にまとめたいという内容だったためこのような回答を頂きました。
カードに登録した個人情報の内容が一緒だった場合、中身が0円で空っぽならハサミで刻んで捨てて問題なしとのことです。
ただし、完全退会する場合は、ただ切り刻んだだけでは個人情報の削除は行われません。
情報削除したいなら自分で行う
それでは個人情報の削除を行いたい場合はどうすればよいのでしょうか？
↓以下のような文章がネットの公式サイトに掲載されていました。
プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、当社における個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談がある場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
株式会社SU-PAY
電話番号：0570-078-135
引用元：トライアルプリペイドカード公式サイト
個人情報の削除を行いたい場合は、直接コールセンターに問い合わせて削除申請を行いましょう。
なぜならTRIALではカードの顧客情報にアクセスできる者が限られており、一介の従業員が見ること自体ができないため一般の店員さんでは対応できません。
情報削除の申請は店頭ではなく、自分で電話して行いましょう。
まとめ
これまでの情報をまとめると以下の通りです。
①２枚のカードポイントを１枚にまとめることはできない
②個人情報削除をするならコールセンターへ電話する
③一般の店員さんはカード情報へのアクセス権限がない
プライバシー問題が発生しやすい現在においては、退会の場合は情報削除まで行っておくと安心できます。
もっと詳しく知りたい方は、利用規約/個人情報の公式サイトに行って確認してみてくださいね。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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